【技术分享】互动白板如何实现跨国高效协作,保障课件数据安全

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上周,我们介绍了即构新推出的自研互动白板,依托成熟的亿级用户实时信令网络,即构互动白板具备“音视频实时同步、百人实时在线协作、跨国跨网无差别体验”等独特优势。

我们提供了互动白板的体验APP,扫描下方二维码,即可获取iOS、Android、Web三个端的下载地址,大家可以亲自感受即构互动白板的使用效果:

 

在线课堂中,互动白板的跨国体验关系着服务的可用性;而课件数据安全,则是教育平台在白板选型时的重点关注因素。那么,如何实现跨国教学中白板的高效互动,保障白板分享时课件数据的安全性呢?

基于在音视频、信令服务近20年的技术积累,下面我们将分享即构互动白板在解决跨国互动、数据安全方面的方案及技术实践。

 

一、优化跨国通信方案,实现全球超低延时白板互动

 

跨国教学场景中,老师和学生往往有一方不在国内,若白板服务商全球节点部署不足,容易出现跨国网络通信延迟高、不稳定等难题,并导致以下问题:

1)外教国外教学时,容易掉线,影响老师的教学节奏、学生的上课进程;

2)老师和学生双方延迟过高,难以进行有效的课堂互动,教学质量难以提升;

3)网络差时,容易出现下载课件失败,导致无法打开课件。

 

即构的跨国通信优化方案,实现了服务集群的全球部署,并通过统一接入、课件内容分发、上传下载优化等手段,保障跨国教学场景下白板的优质体验。

 

全球部署

在线教育用户跨国场景中,用户的地域分布主要呈现以下特点:

1)用户主要在国内,少量国外用户

2)用户主要在国外,少量国内用户

我们通过在国内和国外部署服务集群,支持客户根据用户地域分布特点切换国内和国外集群,让集群离大部分用户更近,实现大部分用户就近接入、快速访问。

 

对于少部分需要跨国访问服务集群的用户,我们通过在全球部署多个代理中心,实现用户的就近接入、快速访问。

 

网络接入优化

传统的https需要重复建立连接,每次tcp连接都需要3次握手,在跨国场景中,网络网络环境更加复杂,该缺点被放大,增加了传输延时。为此,我们在网络通讯方面引入了QUIC传输协议。QUIC协议既吸收TCP和UDP的优点,又对当前网络环境有优良的适应性,尤其是在弱网环境下能保证数据传输的可靠、稳定和高效。

通过在客户端和白板信令服务中间接入层采用基于QUIC协议通讯的接入调度服务,提高这最后一公里的传输效率,优化了弱网环境下的接入质量,降低网络延时。同时,通过在全球多地部署网络调度节点,基于用户IP信息实现精准调度,实现用户的就近接入访问,从整体上实现网络接入优化。

 

课件内容分发

基于云服务厂商提供的对象存储能力,即构实现对课件的存储与分发。在开启全站加速后,可以利用云厂商的全球CDN加速节点进行内容分发,实现客户就近下载课件资源,确保课堂内来自海内外的老师和学生都能快速打开课件。

 

上传下载优化

随着课件功能越来越丰富,课件大小也在逐渐增大。在弱网状态下,大课件的上传和下载往往很容易失败。究其原因在于,课件的上传和下载一般采用https/http协议,在客户端弱网条件下,很难在一定时间内下载完成课件数据,超时失败后重新下载依然面临同样问题,导致老师和学生一直无法打开课件。

即构的优化方案是从客户端入手,互动白板sdk通过一整套的文件断点上传和断点下载机制来兼容弱网场景,确保完成课件的上传和下载,让课堂有序进行。

 

二、全链路保障,为核心课件数据的安全护航

 

随着教育行业竞争的加剧,越来越多的教育平台投入大量的人力物力进行课程研发,因而这些核心课件数据的保护十分重要。教育平台在选择白板互动厂商时,往往更关注教学过程中的课件安全问题,包括课件的防被盗、防丢失,防损坏等。

即构根据白板文件共享的整体流程,从文件存储、访问、业务等多方面保障数据的安全性。

 

存储安全

我们主要从以下两方面来保障存储的安全性:

1)加密存储

无论是原课件还是转码后的文件,都先经过加密处理后再进行存储,确保文件本身的加密安全,内容不泄漏。

2)备份容灾

基于云服务厂商提供的备份容灾能力,确保课件存储的可靠性。

 

访问安全

我们通过双重验证来保证文件访问的安全性:

1)文档服务支持对访问课件的请求进行auth key验证,只有验证通过才能获取到课件的相关信息,如存储信息等。

2)基于云服务厂商提供的对课件的鉴权访问。

 

业务安全

通过采用转码业务与存储相分离设计,把存储变成独立模块,支持第三方存储接入。客户可以仅使用即构的转码服务,而使用自己的存储服务,打消客户对敏感课件资源的安全性顾虑。

 

通过对白板互动中的各个关键环节进行针对性优化,即构在实践中明显的提升了在线课堂的白板互动体验。而针对互动白板中“音视频同步、多方有序操作”等技术实现难点,我们将在本周四晚的线上活动中进行公开分享,大家可以扫描下方二维码报名观看。

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