即构科技的2020:进阶、连接、服务

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弹指间,我们即将挥别2020年。这一年,“疫情”黑天鹅加速了外部世界的巨变,我们面临着前所未有的挑战。

 

即构和大家一样,通过不断修炼“内功”,提升技术、产品和服务能力,让音视频互动的“桥梁”连接更多的人、企业、行业;探索音视频技术应用的更多场景,扩宽应用的边界,丰富音视频行业生态圈;同时,即构还积极承担社会责任,帮助教育、艺考、招聘等社会民生服务获得音视频互连能力。

回首即构的2020年,“进阶、连接、服务”,是绕不开的3个关键词。

 

进阶:简单极致高效,打造更优质的音视频体验

 

2020年,音视频互连成为主流趋势。为了打造更优质的音视频体验,即构持续深入对技术的研发,推出贴合客户需求的新产品和服务。

Express SDK

提供实时音视频和实时音频服务,可实现4 行代码全平台极速接入,让开发者在 30 分钟内构建出具有音视频互动能力的产品和服务。

自研互动白板和文件服务

提供多人白板互动协同和文件转码及共享能力,具有白板内容与音视频的实时同步,多人操作有序互动、动/静文档转换、文件加载速度快等优势。

即构自研白板多人有序互动效果

低延迟直播产品L3

提供等同云厂商 CDN 直播的高并发能力,支持千万级并发拉流;毫秒级的直播体验,可与 RTC 产品及 CDN 直播产品无缝互通,具有延迟更低、同步性更强、弱网抗性更好的优势。

小程序直播

提供具有音视频直播、IM互动、商品列表推送、美颜、后台管理等功能的小程序直播插件,商家只需简单配置集成,即可实现小程序直播卖货。

即构小程序直播间

除了以上新产品/服务,即构今年还对已有的 SDK 能力进行了多项升级。

闪聊

通过登录流程优化、推拉流并行优化、全球多服务中心,在速配语聊等场景中实现秒开闪聊的效果。

网络探测

在推拉流过程中或者登陆房间之前遇到网络问题,可调用网络探测接口进行网络探测,便于客户第一时间获知事故原因,提高运营质量。

推拉流测速

在推拉流前可进行上下行网络测速,帮助客户判断和预测上下行网络质量是否良好。在秀场直播、在线教育等场景中,主播/老师在开课/直播前可先测速再确定推流码率。

对焦/变焦/曝光调整

新增支持对焦、变焦、曝光调整功能,在珠宝直播、户外直播等场景中,让直播画面更立体清晰,真实还原场景画面。

对焦对比效果

多种音效效果

新增多种美声特性,变音效果以及混响效果,同时支持自定义接口以及枚举设置,实现更专业的调音效果。

 

连接:创新场景应用,音视频技术融于更多行业

 

2020年,即构继续推动音视频技术与更多行业深度结合,让音视频行业生态更丰富和多样。

在线教育

针对在线教育场景,即构推出了全新升级的AI课堂解决方案;打通业务前后端、提供Demo源码、低代码开发的互动小班、直播大班方案;助力更多中小型教培机构快速转型线上。

互动小班、直播大班架构图

泛娱乐社交

针对陌生人社交、在线K歌、声音社交等热门场景,即构提供了闪聊、实时在线合唱、双声道采集/3A处理等技术/方案,让更多客户快速上线行业的最新玩法。

金融电商直播

即构上线了金融电商直播平台,支持将电商直播功能快速部署到金融机构的自有小程序上,实现在微信中直播销售理财、保险、分期产品。

游戏语音

针对游戏社交化的新趋势,即构推出支持主流游戏引擎、低延迟、灵活麦位管理、低性能消耗的游戏语音方案,四行代码接入,全面满足游戏客户对实时语音的功能需求。

IoT

在万物互联的浪潮下,越来越多具有音视频通话能力的硬件设备出现。今年,即构 IoT 方案新增了对儿童手表、行车记录仪、智能对讲机等多种硬件的兼容和支持,推动音视频技术与智能硬件结合的更紧密。

 

服务:客户为本利他精神,践行社会责任和担当

 

2020年,即构继续深化客户服务,以客户为本利他精神为导向,做好做深客户成功服务。

“五个角色服务一个客户”标准

今年即构升级了客户服务标准,每启动对一个客户的服务,即构都会组建由“销售、售前、技术支持、交付、客户成功专家”五种角色共同参与的客户服务团队,为客户提供多方位服务保障。

客户成功专项服务

为了最大化帮助客户成功,2020年即构推出了客户专项服务包,覆盖从“需求调研、方案设计到集成上线”的整体流程,同时还针对重大活动、健康运营提供数据盯盘、代码检视等服务,全方保障客户业务的稳定。

即构在服务已有的客户外,还积极承担社会责任,帮助更多企业和机构获得音视频互连的能力。

TalkLine助力“停课不停学”

受疫情影响,江西省全南中学春季学期延期开学,为了确保高考备考工作顺利开展,即构科技旗下的视频会议产品TalkLine助力全南中学实现“空中课堂”的落地,帮助学校开展网上教学,让学生在家也能正常复习有所收获。

全南中学利用TalkLine展开线上教学

小艺帮助力线上艺考

今年众多高校选择通过“作品提交”的方式进行艺考选拔,即构科技旗下的艺考服务平台小艺帮成为众多高校的合作平台。经过约6个月的初试和复试,小艺帮累计服务高校150多所,累计服务80余万考试人次,成为国内合作院校最多,用户量最大的在线艺考平台。

即构助力基层劳务工作者、退役军人视频面试

今年春季,即构科技联合多家招聘平台,推出“线上面试”新场景解决方案,打造“视频直播”和“小程序视频面试”两大服务方案,解决我国部分基层劳务工作者和退役军人的“线上面试”难题。

由即构提供技术支持的线上直播招聘会
 

2020年,即构继续扎根实时音视频云服务领域。对内,我们持续不断的精进技术、产品和方案,为客户带来更优质的音视频体验;对外,持续不断延伸应用边界,寻找音视频技术更广阔的应用领域。

2020年,即构作为一家创业公司也在持续进化和蜕变。今年我们的合作客户数突破了4000家,日均音视频通话时长突破了20亿,位于行业前列;获得了五千万美元C轮融资,赢得客户和资本的更大肯定;完善了“五个角色服务一个客户”的服务标准,以更贴近客户的方式深入做好技术和服务。

2021来了,即构已做好准备,未来,我们一起加油!

 

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