近期，“首届鸟巢数字体验暨元宇宙节”在国家体育场·鸟巢盛大开幕，金融数字化发展联盟、银联数据携数字人分身亮相元宇宙金融服务展区，该数字人作为现场的智能客服，吸引了大量现场嘉宾前来互动体验，而数字人也对嘉宾们的咨询进行了高效、流畅的回复。

该数字人分身由即构科技为银联数据提供「即构数智人解决方案」，与银联数据共同打造。后续，双方还将继续探索数智人的创新应用场景，共同推动数字与实体经济深度融合。

即构数智人金融应用场景

数字经济的趋势下，“数智化转型”成为金融企业提升效能、实现高质量发展的重要手段。即构科技在金融行业已经拥有成熟的RTC解决方案，基于对金融场景的深刻洞悉，创新推出金融场景下的即构数智人解决方案。

银行大厅互动屏指引

即构数智人可对接银行客户专属知识库，由客户自定义业务指引流程，为银行大厅人群提供指引。正如银联数据的智能客服一样，简单的指引咨询交给数智人来做，极大地缓解了银行人员的工作量。

线上业务办理

用户通过线上与数智人沟通，就能进行视频面签，满足身份核实、电子合同签订、合同展示等业务办理的需求。简单的业务办理交给数智人来做，减少银行客服人员的劳动力成本，并且数智人可以7×24小时工作，回复质量甚至高于真人。

金融app内商品直播

银行app内的商品琳琅满目，比如热门电子产品、农产品、大健康、游玩等等。商品封面是固定的，而通过数智人直播带货，可以商品“生动”起来，并且有效降低主播人工成本。用户还可以与数智人进行实时互动，比如点赞、签到领积分，甚至可以抽奖。

企业内部员工培训课程

金融企业往往面临着较大的培训需求，如，内部业务培训、党建培训、金融科普等等。而通过数智人讲解内容，可以形成规范培训视频，免去反复拍摄视频的成本。金融企业人员只需在即构数智人平台输入文本、PPT，即可一键生成培训课程视频，降低制作成本。

金融场景下，即构数智人优势

在对于金融场景深刻洞悉的基础上，即构数智人解决方案具备以下优势：

1. 互动体验精细流畅

精细化表现力：即构数智人可以高度还原真人样貌、微表情、动作，配合语音克隆，保证用户看到的数智人画面自然、无失真。

实时互动响应更快、更“像人”：即构RTC技术支持下，即构数智人的实时互动性能稳定且高效，是行业内首家能够实现最短1.5秒以内针对语音问题做出响应的数智人，并且首创2K超清分辨率，使用户的互动体验更加流畅、清晰。在接入客户的知识库后，即构数智人可以“像人”一样进行上下文分析，做到“对答如流”。

2. 安全可控

即构数智人为软硬件全链路国产信创，还会通过敏感内容审核、角色权限隔离、创作设备绑定等手段，做到真正的安全可控。

3. 多样化部署

即构数智人可以支持多样化部署（公有云服务、本地化部署、私有化部署），满足不同场景的业务需求。

结合数智人和大语言模型，即构科技致力于为垂直行业带来全新的智能交互体验，让更多客户体验到技术带来的创新增长，通过“人格化的数智人”，“行业垂直可控的数智人”这样的方案，最终将“有温度的人机互动”落地在千行百业。