即构云服务用户协议

感谢您使用即构云服务,该云服务是深圳市即构科技有限公司(以下简称“ZEGO即构科技”)旗下产品。 即构云服务 包含 即构云服务指实时音视频服务 实时消息、互动白板、文件转码、云端录制 、音视频SDK 等云产品 (后统称为即构云服务) 在您注册成为即构云服务的客户之前,请仔细阅读以下全部内容(未成年人则应在法定监护人陪同下阅读),如您使用本服务,即表示您自愿接受本服务协议的全部内容。如果您不接受本服务协议,请勿注册或以其他方式使用即构云服务的产品。以下服务协议请您详细阅读了解:

1、用户服务协议的确认和接纳

要使用本网站、平台和服务,您必须接受并同意接受这些条款的约束。

我们保留适时更改、修改或更新服务协议的权利。即构云服务对您传输与存储的任何数据不承担责任与义务,但是您传输与存储的数据应在法律允许范围内。

我们将在我们的网站上发布修订后的条款,并且您同意通过此类发布接收任何更改通知。如果您不同意修订,则需要停止使用即构云服务。在发布修订条款后,您继续使用意味着您已接受新条款。

2、账号注册

即构云服务账号注册资料包括但不限于您的账号名称、头像、密码、注册或更新即构云服务账号时输入的所有信息。

a、您在注册即构云服务账号时承诺遵守法律法规、保护社会主义制度、维护国家利益、维护公民合法权益、社会公共秩序、社会主义道德风尚和保障信息真实性等七条底线,不得在即构云服务账号注册资料中出现违法和不良信息,且您保证在注册和使用账号时,不得有以下情形:

• 违反宪法或法律法规规定的;

• 危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;

• 损害国家荣誉和利益的,损害公共利益的;

• 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

• 破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

• 散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

• 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;

• 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

b、若您在注册、登录、使用账号头像、个人简介等账号信息资料时,存在任何违法和不良信息或包含有不正确、不真实信息的,ZEGO即构科技有权采取通知限期改正、暂停使用、取消您使用资格等措施。对于冒用关联机构或社会名人登录、使用、填写账号名称、头像、个人简介的,ZEGO即构科技有权取消该账号的使用,并向政府主管部门进行报告。

c、您应对其注册的即构云服务账号负责,该账号仅具有使用权,您保证只有您本人可以使用您的即构云服务账号,该账号不可转让、赠与、继承等。

d、您对您的产品提供的所有内容、服务和广告承担全部责任。如果您的产品或您产品提供的任何内容、服务或广告主要针对13岁及以下儿童,或13岁及以下儿童占其用户的很大比例,您应该提前向我们报备,否则,即构云服务可采取任何必要的措施阻止您继续使用而无需向您事先通知。

e、您对注册的即构云服务及密码进行的一切操作负完全的责任,且您同意对账号和密码进行妥善保管,对于因密码泄露所致的损失,由您自行承担。如您发现有他人冒用或盗用您的账号及密码或任何其他未经合法授权之情形时,应立即以有效方式通知ZEGO即构科技,要求ZEGO即构科技暂停相关服务。同时,您理解ZEGO即构科技对其的请求采取行动需要合理期限,在ZEGO即构科技采取措施前,ZEGO即构科技对已执行的指令及所导致的您的损失不承担任何责任。

3、服务收费

a、即构云服务的服务费用标准详见双方签订的合同,您应按照约定的价格进行及时支付。

b、您应在签署合同后的7日内付费,方可享受即构云服务。如您签署合同后7日内未付款的,本服务协议及与您就服务达成的一切协议无效。

c、您如需就充值金额开具发票的,需通过向客服人员提出开票申请,ZEGO即构 科技将在30个工作日内向您寄送发票。发票信息和寄送信息以您提供的信息为准,由于信息不准确造成后果不由ZEGO即构科技承担。如您需要纸质合同的,可以在订单确认后,通过即构云服务后台生成您所使用的服务对应的附有电子签章的合同。此合同及其所附带的电子签章只适用于即构云服务线上系统订单,需要与线上系统订单、系统合同号以及电子合同一起方有效。

d、服务期满后双方达成一致,继续由即构云服务向您提供服务的,您应至少在服务期满前7日支付续费款项。如续费时即构云服务对产品名称、服务或价格进行了调整的,双方同意按照续约当时有效的新的产品名称、服务和价格等信息提供服务。

e、您账户可用额度(可用额度=账户余额-全部未结清金额)不足时,您应及时充值,您的账户可用额度以即构云服务管理后台展示的金额为准。ZEGO即构科技有权在您账户可用额度小于0时起,暂停向您提供即构云服务,因此造成的任何损失,由您自行承担。

f、即构云服务保留在您未按照约定支付全部费用之前不向您提供服务,或终止服务的权利;并且保留对您逾期支付行为追究法律责任的权利。

g、您充分了解即构云服务的所有赠送服务项目和涉及价格的活动,均为在正常服务价格之外的一次性特别优惠,优惠内容不包括赠送服务项目的修改、更新和维护费用,并且赠送服务项目不可折价冲抵服务价格、不可兑换现金。如赠送即构云服务账户充值额的,需在实际支付部分消耗完毕后再消耗赠送部分。

4、服务协议的变更、中止和终止

a、即构云服务始终在不断变更和改进服务。即构云服务可能会增加或删除部分功能或服务,也可能暂停或彻底停止本产品。如果即构云服务或本服务协议的内容发生重大变更,即构云服务应该提前在即构云服务网站或产品其他平台的适当位置公告重大变更的内容。如您继续使用即构云服务产品或服务,则视为您接受上述变更。如您不接受上述变更,您有权继续按照变更前的内容和标准,使用变更部分的即构云服务直至该部分服务对应的有效订单下的预付款耗尽或停止使用即构云服务。如您选择停止使用即构云服务,即构云服务将与您进行结算,且您应将业务数据迁出。

b、若即构云服务因业务发展需要等删除、暂停或彻底停止部分或全部服务,除法律有明确规定的情况外,ZEGO即构科技有权不经您申请直接为您办理实际支付但未消耗部分充值金额的退款,并对应清空您在即构云服务账户内的余额、充值额、代金券、优惠券等。

5、隐私安全

a、尊重您个人隐私是ZEGO即构科技的一项基本政策。所以,ZEGO即构科技不会公开或透露您的注册资料及保存在即构云服务中的非公开内容,除非ZEGO即构科技在诚信的基础上认为透露这些信息在以下几种情况是必要的:

• 事先获得您的明确授权;

• 遵守有关法律规定,包括在国家有关机关查询时,提供您的注册信息、您在ZEGO即构科技的网页上发布的信息内容及其发布时间、互联网地址或者域名;

• 保持维护ZEGO即构科技的知识产权和其他重要权利;

• 在紧急情况下竭力维护您个人和社会大众的隐私安全;

• 根据本条款相关规定或者ZEGO即构科技认为必要的其他情况下。

b、ZEGO即构科技可能会与第三方合作,向您提供即构云服务的相关服务,在此情况下,如该第三方同意承担与ZEGO即构科技同等的保护您隐私的责任,则ZEGO即构科技可将您的信息提供给该第三方。具体隐私政策条款可见ZEGO即构科技网站上公示的内容。

c、您使用即构云服务向第三方提供任何收费或免费的服务时,应充分尊重第三方的隐私,不得利用即构云服务进行任何侵害第三方隐私的行为。

6、不可抗力

任一方均不对不能预见、不能避免且不可克服的事件引起的行为、事件、遗漏或者事故负责,包括但不限于自然灾害(包括地震、风暴或其他自然灾害)、 恐怖主义行为、战争或类似战争的行为、内乱或疫情、暴乱、电气、网络或通信中断、封锁、禁运、火灾、洪水、爆炸或恶意的破坏、工厂或设备故障、或任何法律、政府命令、规则、规章、指令或行业标准的变化。双方将尽合理努力减轻不可抗力事件的影响。如果此类事件持续超过60天,任何一方均可在书面通知后取消未履行的服务和受影响的订单。本条款不免除您在本协议下应履行的付款义务。

7、保证及使用规则

a、您保证您在使用即构云服务或通过即构云服务发布内容时,将遵从国家、地方法律法规、行业惯例和社会公共道德,并且不会利用即构云服务进行存储、发布、传播如下信息和内容:

• 违反国家法律法规政策的任何内容(信息);

• 违反国家规定的政治宣传或新闻信息;

• 涉及国家秘密或安全的信息;

• 封建迷信或淫秽、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息;

• 博彩有奖、赌博游戏;

• 违反国家民族和宗教政策的信息;

• 妨碍互联网运行安全的信息;

• 侵害他人合法权益的信息;

• 其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息或内容。

如您有违反以上承诺的行为,则此等行为导致的后果与即构云服务无关。如有确切记录证明您违反上述承诺的,即构云服务有权 解除与您的服务合同关系并要求相应的赔偿。

b、您应遵守即构云服务的所有其他规定和程序。您须对其在使用即构云服务过程中的行为承担法律责任。您承担法律责任的形式包括但不限于:对受到侵害者进行赔偿,以及在ZEGO即构科技首先承担了因您的行为导致的行政处罚或侵权损害赔偿责任后,您应给予ZEGO即构科技等额的赔偿。若您违反以上规定,ZEGO即构科技有权作出独立判断立即暂停或终止对您提供部分或全部服务,包括冻结、取消您的账号的使用权限等措施。

c、对于您利用即构云服务所发布的信息,ZEGO即构科技保留依据国家相关法律法规对其通讯的信息进行关键词过滤的权利,如发现您发送内容明确存在违反国家相关法律法规的,ZEGO即构科技有权作出包括但不限于劝阻、拦截、直至向有关国家部门举报等行为。

d、即构云服务或ZEGO即构科技产品委托的第三方有权对您提供的应用产品及内容进行审核,包括但不限于内容审查、功能性测试、安全性测试等。如果发现您的应用产品不符合国家法律法规、政策规定,或您提供的应用产品可能侵犯他人合法权益或含有对其他第三方的广告信息等内容,或其他认为不符合要求的情况,ZEGO即构科技有权不向其提供服务;已提供服务的,ZEGO即构科技有权立即停止继续向其提供服务,并保存有关记录向相关主管部门报告。但是,该项约定不视为ZEGO即构科技对您提供的应用产品提供合法性担保,您应自行对应用产品提供保证,并承担由此引发的所有责任。

e、如果您通过即构云服务进行经营或者非经营性活动,需要获得国家有关部门许可或批准的,应当获得有关的许可或批准。

f、除经ZEGO即构科技书面许可外,您不得修改、翻译、出版、改编、出租、转许可或以其他方式传播或转让即构云服务或软件,也不得逆向工程、反编译或试图以其他方式处理即构云服务的任何源代码。

g、您保证不得滥用即构云服务,包括但不限于利用即构云服务进行侵害ZEGO即构科技或他人的知识产权或者合法利益的其他行为,不得利用即构云服务向第三方提供与即构云服务直接竞争的服务等。如即构云服务发现您违反本服务协议的约定,有权根据情况采取相应的处理措施,包括但不限于立即终止服务、中止服务或删除相应信息等。如果第三方机构或个人对您提出质疑或投诉,即构云服务将通知您,您有责任在规定时间内进行说明并出具证明材料,如您未能提供相反证据或您逾期未能反馈的,即构云服务将采取包括但不限于立即终止服务、中止服务或删除相应信息等处理措施。因您未及时更新联系方式或联系方式不正确而致使未能联系到您的,亦视为您逾期未能反馈。

h、您了解即构云服务无法保证其所提供的服务毫无瑕疵,但即构云服务承诺不断提升服务质量及服务水平。所以您同意:即使即构云服务存在瑕疵,但上述瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的,其将不被视为即构云服务违约。您同意和即构云服务一同合作解决上述瑕疵问题。

8、补偿

无论是否有相反约定,即构云服务责任限额不超过您当月使用即构云服务所支付的费用。除前述补偿外,即构云服务不因即构云服务给您造成的损失承担任何责任。

9、知识产权

即构云服务,除涉及第三方授权的内容或技术外,均属于ZEGO即构科技,并受中华人民共和国著作权法、商标法、专利法、反不正当竞争法和相应的国际条约以及其他知识产权法律法规的保护。所以,您只能在ZEGO即构科技授权下才能使用这些内容,未经ZEGO即构科技书面同意,您不能为任何营利或非营利性的目的擅自采取编辑、复制、再造等方式使用这些内容、或创造与内容有关的派生产品、或以转让、许可的方式授权第三方实施、利用和转让上述知识产权。

ZEGO即构科技有权在服务中或经过服务在即构云服务中投放各种广告和宣传信息。同时即构云服务、ZEGO即构科技在本文中提及的产品和服务名称,有可能为ZEGO即构科技或其关联公司的商标等知识产权,未经ZEGO即构科技事先书面同意,您不得以任何方式展示或使用或作其他处理,也不得向他人表明您有权展示。ZEGO即构科技尊重知识产权并注重保护您享有的各项权利。

在即构云服务所含服务中,您可能需要通过发表评论等各种方式向即构云服务提供内容。在此情况下,您仍然享有此等内容的完整知识产权。您在提供内容时将授予ZEGO即构科技一项全球性的免费许可,允许ZEGO即构科技使用、传播、复制、修改、再许可、翻译、创建衍生作品、出版及展示此等内容。使用、或其他有权处理的行为。

10、信息储存

即构云服务对其提供的所有服务将尽力维护其安全性及方便性,但对服务中出现的信息(包括但不限于您发布的信息)删除或储存失败不承担任何责任。另外ZEGO即构科技有权判定您的行为是否符合本服务协议的要求,如您违背了本服务协议的规定,ZEGO即构科技有权中止或者终止您使用即构云服务。

11、保密

您和即构云服务对于因使用即构云服务而了解或接触到的对方的商业秘密及其他机密和信息,服务和协议内容及您使用即构云服务过程中产生的相关信息及往来文件(以下统称“保密信息”)均应保守秘密;非经书面同意,不得向第三方泄露、给予或转让该保密信息。本保密条款不因本协议的终止而终止。

12、通知

所有发给您的通知都可通过电子邮件、常规的信件或在即构云服务适当位置公告的方式进行传送。即构云服务将通过上述方法之一将消息传递给您,告知服务协议的修改、产品或服务变更、或其它重要事情。

为使您及时、全面了解ZEGO即构科技提供的各项服务,您同意,ZEGO即构科技可以多次、长期向您发送各类商业性短信息、邮件等,而无需另行获得您的同意。

13、法律

• 本协议的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

• 双方同意本协议的签订地为深圳市南山区,并同意将因本协议引起的或与本协议有关的任何争议提交合同签订地有管辖权的法院诉讼解决(包括与非合同义务有关的任何争议或索赔)。

14、其他

除非另有证明,ZEGO即构科技储存在其服务器上的数据,是您使用即构云服务的唯一有效凭据。

本条款自发布之日起实施,并达成您和ZEGO即构科技之间的共识。ZEGO即构科技不行使、未能及时行使或者未充分行使本条款或者按照法律规定所享有的权利,不应被视为放弃该权利,也不影响ZEGO即构科技在将来行使该权利。

15、与我们联系

如您对本政策或其他相关事宜有疑问,可通过在线客服或者联系销售的方式反馈给我们,我们将尽快审核所涉问题,并尽快予以回复。

Express 2.0发布
12月31日
Express 2.0发布,新增低延迟直播和 H.265编码能力
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