在当今快速发展的数字环境中，OTT流媒体平台已经在创作者和企业中大受欢迎，全世界每天都有平台推出。
谈到启动一个OTT流媒体平台，你通常有两个选择：购买或建设。
- 第一个选择涉及建立一个内部团队，专门从头开始创建一个平台。
- 或者，选择提供具有白标功能的全面端到端视频流解决方案的供应商。
在许多情况下，内容提供商选择一个 “现成的 “端到端视频流媒体服务供应商，因为这使他们能够迅速测试市场并创造收入。经过彻底的实验，他们可能会考虑开发自己的内部平台。
如果你决定购买一个端到端视频流媒体服务，选择一个完美的服务对你的成功至关重要。你对供应商的选择直接影响到用户满意度、可扩展性，并最终影响到你的底线。鉴于在功能和服务提供商方面有众多选择，做出正确的选择可能是具有挑战性的，即使是经验丰富的专业人士。
这就是我们权威的端到端视频流媒体服务买家指南的用武之地。我们的目标是为您提供全面的信息，使您能够找到并评估最佳解决方案，以满足您的业务需求。
但这还不是全部，我们还联系了一些业内领先的端到端视频流供应商，收集他们对评估不同平台时需要考虑的关键因素的见解。
因此，不再赘述，让我们潜心研究，踏上这个旅程，为你的企业寻找完美的端到端视频流媒体服务。
万丈高楼平地起，你需要什么才能起飞？
就像一次成功的购物之旅，寻找完美的视频流媒体平台需要仔细考虑和精心设计的基本要素清单。重要的是要召集你的决策者，集思广益，找出你所希望的未来平台的关键功能。
专业提示： 始终安装和使用你的竞争对手的应用程序，以获得洞察力并了解他们提供的用户体验。
为了帮助你在选择过程中，我们准备了一个必须具备的功能的启动列表，这些功能通常由大多数端到端流媒体供应商提供。这些功能对于一个平台来说，在你启动、成长和最终成功时是必不可少的。
然而，值得注意的是，当你评估供应商和探索不同的选择时，你的想法、要求和意见可能会根据市场上不断变化的产品而发生变化。
以下是一些需要考虑的关键特性：
- 内容管理系统 (CMS)：强大的 CMS 允许您高效地组织、上传和管理您的视频内容，包括元数据、分类和计划。
- 高效的转码、打包和交付：供应商应为您提供适当的视频转码设置，并建议正确的编解码器、比特率、流媒体协议来交付您的视频。
- 安全和 DRM：保护您的宝贵内容免受盗版和未经授权的访问至关重要。寻找数字版权管理 (DRM) 和安全流媒体协议等功能来保护您的内容。
- 内容分发网络 (CDN)：可靠的 CDN 可确保向全球观众高效分发内容，最大限度地减少缓冲和延迟问题。寻找具有强大全球网络的供应商以获得最佳性能。
- 视频播放器：寻找可定制且可靠的视频播放解决方案，提供流畅的流媒体播放、自适应比特率技术并支持各种视频格式。
- 分析和报告：全面的分析工具可提供有关观众行为、参与度指标和绩效指标的宝贵见解。此数据可帮助您做出明智的决策，以优化您的平台和内容策略。
- 个性化：供应商应该为您的应用程序提供推荐引擎、发现技术和优化的搜索模块。
- 货币化选项：考虑可用的货币化功能，例如广告插入 (AVOD)、订阅模式 (SVOD)、按次付费和应用内购买。
- 跨平台兼容性：确保平台支持广泛的设备和操作系统，包括移动设备、智能电视和网络浏览器。这使您能够接触到更广泛的受众，并提供跨多个平台的无缝观看体验。
- 用户体验和界面：用户友好且直观的界面增强了整体观看体验。寻求一个提供定制选项、轻松导航、个性化推荐和视觉吸引力设计的平台。
- 可扩展性和灵活性：随着平台的发展，能够无缝扩展以满足不断增长的用户需求至关重要。考虑一个提供灵活定价模型并能适应您不断变化的需求的解决方案。
- 客户支持：响应迅速且知识渊博的客户支持团队非常宝贵。确保供应商提供可靠的技术支持、定期更新和持续维护，以解决可能出现的任何问题。
请记住，这只是一个起点，您应该定制这些功能以符合您的特定业务目标和目标受众。
通过不断评估和完善您的要求，您将做好充分准备选择理想的视频流平台，以实现您组织的长期成功。
在接下来的几节中，我们将访问这个入门列表，对其进行扩展，并从行业专家那里获得想法！
内容管理系统 (CMS)
首先，内容为王，对吧？为了有效地管理您的所有内容，您需要一个设计良好的内容管理系统或 CMS。
强大的 CMS 在视频流平台的成功中起着至关重要的作用。Netflix、SonyLIV、Disney+ Hotstar 和 Amazon Prime Video 等行业巨头依靠强大的 CMS 来处理、编目和交付他们庞大的内容库。在考虑端到端视频流 SaaS 选项时，评估以下与 CMS 相关的因素至关重要：
- 易于使用的界面： CMS 应具有用户友好的界面，以实现高效的内容组织和管理。视频上传、添加标签和元数据（如演员、导演、流派、评级等）、上传缩略图、字幕、预告片以及安排发布时间等任务应该直观且轻松。
- 访问控制和安全：重要的是要确保 CMS 提供基于角色的访问控制，允许组织内不同角色的不同级别的访问。这确保只有授权人员才能访问特定内容和功能。例如，策展人可能无权访问收入指标或敏感的财务信息。
- 策展：策展是指决定在前端向观众展示什么的过程。在适当的管理工具中，您可以选择要创建的轨道，应在移动、网络、大屏幕版本的应用程序上显示多少轨道和选项卡，每条轨道的内容，根据地理位置和角色动态更改等.
- 搜索功能： CMS 应提供强大的搜索功能，允许您根据关键字、标签和其他元数据查找内容。此功能有助于高效的内容发现和检索。
- 工作流管理：可靠的 CMS 应该简化从内容摄取到分发的内容管理工作流。它应该提供有助于自动化和优化工作流程各个步骤的工具和功能。此外，CMS 应提供警报和通知，以及时通知您任何问题或故障，例如摄取或转码失败，以便及时解决。
- 与其他工具集成：如今许多 CMS 与其他基本工具无缝集成，例如数据和分析仪表板、订阅和广告插入设置以及用户管理工具。虽然这些功能可能不直接属于“内容”标签，但它们通常在同一平台上组合在一起，以便轻松访问和全面管理您的流媒体服务。
通过在评估 CMS 选项时考虑这些因素，您可以确保选择一个端到端的视频流提供商，使您能够有效地管理和交付您的内容，同时保持控制、安全以及与视频其他关键方面的无缝集成流媒体平台。
视频转码、打包和交付
没有观众愿意忍受缓冲、忍受较大的启动延迟或体验糟糕的视频质量。为确保出色的用户体验，必须使用正确的编解码器对内容进行转码、打包为正确的流媒体协议、使用 DRM 进行保护、存储并使用最佳 CDN 进行交付。
顶级端到端视频流 SaaS 解决方案应提供以下功能，以确保提供高性能的视频流服务。
- 高质量的转码器、打包器和 DRM，确保您的原始内容以正确的比特率转码，以所需的流媒体协议打包，并使用 DRM 加密以防止盗版。
- 支持直播和 VOD 流媒体：根据您的商业模式，您可能需要直播（新闻、体育）或仅 VOD（电影和剧集内容），或两者兼而有之！根据您的业务需求，询问供应商是否支持直播、VOD 和 UGC（垂直视频）等变体。
- 支持 DASH 和 HLS：提供商应提供多种流媒体协议，例如HLS、DASH和RTMP，以确保与广泛的设备和网络条件兼容。
- 自适应比特率流媒体：ABR 流媒体通过根据观众的互联网连接动态调整视频质量来确保最佳流媒体质量。如今，大多数视频流媒体服务，如 Netflix、YouTube、Twitch、Hulu、SonyLIV、Zee5 等，都采用自适应比特率流媒体来提供无缝的观看体验，无论用户的带宽如何。
- 全球内容分发：寻找提供全球内容分发网络或 CDN的供应商，以确保向全球观众提供低延迟和快速的内容交付。
- 多设备支持：流媒体服务应支持多种设备，包括移动设备、台式机和智能电视。HBO 或 Netflix 等平台确保其内容可在各种设备上访问，使观众能够随时随地观看他们喜爱的节目和电影。
数字版权管理和内容保护
在 OTT 流媒体世界中，保护您的内容并防止未经授权的访问是最重要的。为了保护您的宝贵资产，在选择端到端视频流 SaaS 供应商时，考虑数字版权管理和内容保护功能至关重要。
这就是为什么这些方面是必不可少的：
- DRM 实施：DRM 技术可防止盗版和未经授权的分发，保护您的内容价值并保护您的收入流。通过实施 DRM，您可以控制哪些人可以查看您的内容、何时可以访问您的内容以及在哪些设备上访问，从而确保您的内容在整个流式传输过程中保持安全。
- 广泛的 DRM 支持：寻找支持多种 DRM 标准的流媒体平台，例如Widevine、FairPlay和PlayReady。这种广泛的兼容性使您能够跨不同的设备和平台接触到更广泛的受众，同时保持内容安全。
- 水印和取证水印：水印是一种有效的技术，可以阻止未经授权的分发和识别内容泄漏的来源。通过在视频流中嵌入唯一标识符，您可以追踪任何未经授权的副本，追溯到它们的来源并采取适当的措施。取证水印通过嵌入在转码后仍然存在的不可见标识符，使这一过程更进一步，使您能够将泄露的内容追踪到负责的确切用户或设备。
- 地理封锁和 IP 限制：地理封锁和 IP 限制功能允许您控制可以访问您的内容的地理区域。当您对特定地区有许可协议或内容分发限制并且需要防止未经授权访问内容时，这一点尤为重要。
- 安全视频播放器：需要安全视频播放器来防止未经授权的内容捕获或复制。安全播放、加密通信通道和设备身份验证等功能有助于防止盗版企图并保持内容完整性。
通过在您的端到端视频流 SaaS 解决方案中考虑 DRM 和内容保护功能，您可以保护您的内容、保护您的 IP 并保持对其分发的控制。这些措施不仅可以保护您的收入，还可以与内容创建者、许可方和观众建立信任，确保您的 OTT 流媒体平台的长期成功。
多平台播放应用
在评估端到端视频流供应商时，应用程序的重要性怎么强调都不为过。应用程序在为移动、电视和网络等不同平台的用户提供无缝视频流体验方面发挥着至关重要的作用。它们是用户与流媒体服务交互的主要界面，因此在评估供应商时必须仔细考虑这些应用程序提供的特性和功能。
以下是需要注意的一些关键方面：
- 多平台兼容性：潜在买家应确保供应商提供与各种平台兼容的应用程序，包括适用于移动设备的 iOS 和 Android，以及智能电视（三星、LG）、网络浏览器和流媒体设备（Roku、 Fire TV、ChromeCast 等）。跨平台兼容性确保用户的覆盖面更广，更易访问。
- 用户友好的界面：应用程序的用户界面应该直观、具有视觉吸引力且易于导航。用户应该能够快速查找和访问内容，定制他们的观看偏好，并毫不费力地执行搜索、浏览和管理他们的帐户设置等操作。
- 选择流媒体质量或比特率的选项：寻找可在不同网络条件下提供流畅且不间断的视频播放的应用程序。自适应流媒体功能至关重要，因为它们会根据观众的可用带宽自动调整视频质量，确保无缓冲体验。
- 内容发现和个性化：应用程序应提供强大的内容发现功能，包括基于用户的观看历史、偏好和评级的个性化推荐。寻找精选播放列表、基于流派的推荐以及创建观看列表的能力等功能。
- 离线观看/下载：离线观看是一项允许用户下载视频并稍后在没有互联网连接的情况下观看的功能。此功能对于旅途中或连接受限地区的用户特别有用。
- 社交分享：一些应用程序包含社交功能，使用户能够与他人互动、分享他们喜欢的内容以及向朋友推荐节目或电影。这些社交互动可以增强整体用户体验，并在流媒体服务中培养社区意识。
- 设备同步：考虑应用是否支持跨设备无缝同步。例如，如果用户开始在他们的电视上观看节目，然后切换到他们的移动设备，应用程序应该记住他们的进度并允许他们从他们中断的地方继续。
- 辅助功能和语言支持：隐藏式字幕、音频描述和多语言支持等辅助功能是重要的考虑因素，尤其是对于包容性流媒体体验。检查供应商的应用程序是否提供全面的辅助功能选项和语言支持。
- 定制和品牌：根据买家的要求，应用程序应提供符合其品牌标识的定制选项。这包括应用品牌元素的能力，例如徽标、配色方案和自定义应用程序图标。
通过基于这些重要的应用程序功能评估供应商，潜在买家可以确保他们选择的供应商能够跨多个平台提供全面且用户友好的流媒体体验。
个性化、搜索和发现
个性化、推荐和搜索功能是选择端到端 SaaS 流媒体供应商时要考虑的关键因素。这些功能在增强用户体验、增加参与度和提高客户满意度方面发挥着重要作用。这就是为什么它们很重要：
- 个性化：根据个人用户偏好个性化观看体验的能力是保持观众参与度和满意度的关键。强大的个性化引擎允许平台向每个用户推荐相关内容，让他们感到被重视并增加继续使用的机会。通过利用用户数据和行为模式，个性化推荐可以带来更高的用户保留率和更长的观看时间。
- 发现：推荐算法帮助用户根据他们的兴趣、观看历史和类似的用户配置文件发现新内容。通过提供量身定制的建议，流媒体平台可以减轻决策疲劳并帮助用户找到他们可能不会发现的内容。
- 搜索：无论是按标题、流派、演员表还是其他相关属性进行搜索，全面的搜索功能确保用户可以毫不费力地浏览平台并找到他们想要的内容。强大的搜索功能也有助于增强用户体验，因为它允许高效的内容发现并减少用户的挫败感。
- 推送通知：这些作为强大的工具通过提供个性化的更新、推荐和提醒来吸引和留住观众。通过发送推送通知，OTT 可以通知用户新内容发布、独家优惠、即将上映的节目和个性化推荐，让他们了解并连接到平台。
通过考虑优先考虑个性化、推荐和搜索功能的供应商，您可以确保您的端到端 SaaS 流媒体解决方案提供以用户为中心的体验。
提供个性化推荐和无缝内容搜索的能力不仅可以保持用户参与度，还可以提高他们的满意度，从而提高保留率、提高收视率，并最终成为一个成功的流媒体平台。
数据和分析：解锁可行的见解
在没有数据的情况下经营您的 OTT 业务就像在德国高速公路上盲目驾驶——你会撞车的！在考虑端到端视频流 SaaS 解决方案时，必须优先考虑综合数据和分析功能。通过解锁可行的见解，您可以做出明智的决策、优化性能并推动收入增长。
以下是要查找的关键功能：
- 全面的数据和分析：您选择的平台应提供涵盖用户参与度、内容性能和收入指标等关键领域的强大分析。访问这些领域的深入数据使您的团队能够制定有效的战略、识别趋势并实施数据支持的决策，以提高收入和降低成本。
- 实时报告：访问实时数据的能力非常宝贵。实时报告使您能够领先于趋势，迅速响应不断变化的观众行为，并实时优化内容交付和参与。
- 用户行为洞察：该平台应使您能够跟踪和分析用户行为，包括搜索查询、点击以及与玩家的互动。通过了解用户如何与您的内容互动，您可以个性化体验、改进内容发现并提高用户满意度。
- A/B 测试：虽然不常见，但对不同内容版本和播放器功能进行 A/B 测试的能力可能是一个强大的工具。它允许您试验并确定哪些变体对用户参与度、保留率和整体性能产生最积极的影响。
- 合规性：确保您的供应商遵守 GDPR 和 CCPA 等行业标准，或适用于您的运营的任何当地法律。
- 第三方集成：寻找一个可以与 Google Analytics 等流行分析平台无缝集成的平台。这种集成提供了观众行为的全面视图，使您能够组合数据源并更深入地了解观众偏好和趋势。
此外，SaaS 平台通常提供可定制的仪表板和下载数据以供离线分析的选项。这些功能增强了灵活性并支持进一步探索数据以发现有价值的见解。
为确保数据安全和隐私，选择一个包含强大的数据和仪表板访问控制的平台至关重要。这有助于保持严格的授权级别，确保只有您组织内的授权人员才能访问敏感信息。
货币化服务：AVOD、SVOD 和混合模式
货币化对于提供视频流服务的企业起着关键作用。如今，许多内容提供商混合使用多种货币化策略，例如 AVOD、SVOD、TVOD 和混合模式。
除了提供更改和修改货币化机制的选项外，端到端视频流提供商还应包括用户身份验证和支付处理，以保护内容和收入流。
以下是根据您的获利策略需要考虑的功能列表：
- 基于广告的视频点播 ( AVOD )：这种模式通过向观众展示广告来赚取收入。例如，YouTube 使用 AVOD 模型建立了庞大的业务。确保平台支持动态广告插入并提供详细的广告效果指标。
- 基于订阅的视频点播 ( SVOD )：这种模式向观众收取内容访问的经常性费用。Netflix 和 Amazon Prime Video 等平台已成功使用 SVOD 模型。该平台应允许灵活的订阅计划和计费管理。
- 混合模式：结合 AVOD 和 SVOD 可以让您覆盖更广泛的受众并最大化收入。例如，Disney+ Hotstar 提供有广告和无广告的订阅计划。您选择的平台应该能够无缝集成这两种模型。
- 用户身份验证：根据订阅状态或其他因素验证用户并授予对高级内容的访问权限的能力。
- 支付处理：供应商应支持与 iOS、Apple TV、Amazon Fire TV、Roku 等平台的多个支付网关、支付聚合器和应用内购买选项的集成，以安全地处理基于订阅的观看的支付。此外，考虑本地化的支付方式以获得更好的吸引力，例如印度的 UPI。
- 优惠券代码和优惠：供应商提供优惠券代码生成机制也很重要，这样您就可以在重要活动和假期期间创建特别优惠和折扣。
专业提示：端到端流媒体提供商与其他专门从事广告插入或支付处理的供应商合作为您提供功能是很常见的。这很好——只要确保在虚线上签名之前询问第 3 方集成及其成本即可。
可扩展性：为增长和扩张做准备
随着您的 OTT 服务不断增长，拥有可扩展的端到端视频流 SaaS 解决方案变得至关重要。当您正在播放吸引大量观众的热门电影、游戏节目或体育赛事时，您最不想看到的就是您的平台崩溃。此外，随着您扩展到新的地区或市场，本地化和国际化等考虑因素变得至关重要。
- 自动扩展基础设施：确保提供商的基础设施能够自动扩展和处理流量激增。例如，当 Netflix 发布备受期待的系列或电影时，他们的自动缩放基础架构使该平台能够在不影响流媒体质量的情况下适应增加的收视率。询问供应商在处理大规模流媒体方面的经验，并在可用时索取具体细节。
- 灵活的存储和带宽层：随着您的内容库和观众群的扩大，选择一个提供灵活且经济高效的存储和带宽选项的供应商。随着平台的增长，很大一部分成本将归因于 CDN 的使用。因此，协商有利的 CDN 费率以有效管理费用至关重要。
- 支持多种语言和地区：如果您的计划涉及将您的 OTT 平台推向全球，请确认提供商能够有效处理本地化和国际化要求。这包括支持多语言内容、特定地区的变化以及用户界面的本地化以迎合不同的受众。
- 高可用性：选择可以通过强大的冗余和故障转移机制保证高可用性和正常运行时间的供应商。询问供应商的警报机制、故障转移协议和冗余，以最大限度地减少服务中断和停机时间。
通过在供应商讨论期间考虑这些可扩展性功能，您可以确保您选择的端到端视频流解决方案能够有效地处理您的 OTT 服务不断增长的需求，无论是管理增加的流量、适应不同的语言和区域偏好，还是保持不间断您的观众的可用性。
选择经过验证和经验丰富的合作伙伴
在评估端到端视频流 SaaS 提供商时，务必要考虑供应商的经验和声誉。如果您与其他 OTT 内容提供商关系良好，最好联系他们并询问他们的供应商并收集有关谁表现良好和谁表现不佳的见解。
- 行业经验：供应商应具有与您所在行业或垂直领域的企业合作的经验，并熟悉您所在市场的具体挑战和要求。
- 技术专长：供应商应该对最新的视频流技术有深刻的理解，并能够就技术问题和挑战提供指导。
- 声誉：供应商应在行业内享有很高的声誉，并获得其他企业的积极评价和推荐。
- 支持：提供商应在整个实施过程中提供全面的支持和指导，并拥有一支可以提供持续支持和维护的专家团队。
价格： 平衡功能和经济性
与任何决策过程一样，一旦评估了功能，定价就成为焦点。在选择解决方案时，无论是哪个行业，我们都认识到价格的重要性。这个关键阶段可以成就或破坏许多交易！那么，在谈判和评估供应商的报价时应该注意什么？
- 物有所值：检查所提供的功能和服务，确保它们与价格相符。始终从多个供应商处获取报价，以确定谁能提供最物有所值的服务。
- 可扩展或基于平板的定价计划：推出新平台时，不能保证它会立即受到欢迎。在这种情况下，您需要一个随着您的成功而增长的定价计划，使您能够平衡收入和支出。许多供应商提供可扩展的定价选项以适应全球扩张，这应该是重中之重！
- 透明的费用：选择一家清楚说明所有相关费用的供应商，以避免隐藏费用和附加费。值得信赖且经验丰富的供应商在其定价结构和计费实践中保持透明，从而促进互惠互利的关系。
结论
为您的 OTT 内容提供商业务选择合适的端到端视频流 SaaS 提供商可能是一项艰巨的任务。然而，通过做一些功课，制定您的策略，关注我们在本购买者指南中讨论的关键标准，您将能够做出明智的决定，从而为您的业务取得成功做好准备。
祝你好运，我们很乐意在下面的评论部分听到您的想法和评论。
作者：Krishna Rao Vijayanagar
编译自ottverse.
