ZIM 上新:免打扰时段也不错过重要消息、支持发消息给自己

2026/11/09

一个产品的终点,不应该是“能用”,而是“好用”的起点。ZIM(ZEGO 即时通讯 SDK) 近期更新三项能力,往“好用”再进一步:

支持给自己发消息、离线推送新增自定义免打扰策略、支持会话扩展字段,满足不同场景 IM 用户的高频需求,让 ZIM 更懂业务。

支持给自己发消息

以前,用户想用手机给电脑发文件,或是转发消息给自己、备忘记事,找不到可以发送的入口。

现在,ZIM 支持向自己发送消息,无需再造一个“文件传输助手”。

消息能力与普通单聊一致,文本、语音、文件都能发,历史消息跨端可查。

不同情况下,它可以这么用:

  • 跨端中转:手机上发文件或链接,电脑/平板上直接收到
  • 开发调试:接入期间自己发给自己,收发通不通自己就能验,不用找人配合
  • 稍后处理:要回的消息、没写完的草稿,先转给自己放着
  • 个人记事:语音或文字随手记一句,多端都能收到

免打扰时段也不错过重要消息

市面上的手机都支持免打扰模式,但用户也会担心:不开免打扰,怕被不重要、不紧急的消息打扰;开了免打扰,又怕错过重要紧急的消息,漏接语音/视频呼叫。

现在,ZIM 支持给不同类型的消息配置通知方式:在免打扰时段内,普通消息不触发通知,呼叫邀请仍正常响铃,加急消息与 @我 也不受限制。

  • 社交APP:深夜社交 App 群消息静默,1v1 呼叫邀请照常响铃
  • 在线客服:非工作时间普通咨询静默,紧急工单则能够触达值班员工
  • 办公协同:下班后群消息不推送,但会议邀请、加急消息和“@我”消息不受限制

亲密度、订单信息、工单状态一目了然

社交APP用户的好友列表里,展示着几十上百个聊过的好友,但用户看不出谁跟自己更亲近,该跟谁“续火花”。

ZIM 支持把业务自定义字段挂在会话维度上,字段信息随业务变化而更新,还可以按条件筛选、排序、着色,重要信息一目了然:

  • 相亲交友:会话挂亲密度、关系等级、来源渠道,谁更亲近一眼看出
  • 电商客服:会话绑定订单号和商品,进入会话即可查看,无需二次查询
  • 在线咨询:会话挂工单状态(待处理/处理中/已解决),列表支持按状态筛选与着色
  • 办公协同:可按项目组、部门、外部协作分类,支持自定义排序与优先级

ZIM 3.3.0 现已发布,升级 SDK 版本即可开通。更多详情请查看产品文档

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